Politique de confidentialité
Cette politique explique quelles données personnelles la SCM collecte sur le site scm87.fr, pourquoi, combien de temps elle les conserve et comment exercer vos droits.
Elle s’appuie sur le Règlement général sur la protection des données (RGPD, règlement UE 2016/679) et sur la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
1. Qui est responsable de vos données ?
Le responsable du traitement est la SCM – Société des Couvreurs Menuisiers, SARL.
- Siège social : 22 rue Guynemer, 94190 Villeneuve-Saint-Georges
- Établissement : 22 rue du Stade, 87510 Saint-Jouvent
- SIRET : 814 794 806 00012
- Téléphone : 05 55 36 60 27
- E-mail : scmlimoges@gmail.com
La SCM n’a pas désigné de délégué à la protection des données (DPO), car elle n’y est pas tenue. Pour toute question sur vos données, écrivez à l’adresse e-mail ci-dessus.
2. Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons uniquement les données nécessaires pour vous répondre et faire fonctionner le site.
- Formulaire de demande de devis : prénom, nom et adresse e-mail (obligatoires), numéro de téléphone (facultatif), description de votre projet.
- Échanges par e-mail ou téléphone : les informations que vous choisissez de nous transmettre (adresse du chantier, photos, plans…).
- Données techniques de connexion : adresse IP, date et heure de connexion, pages consultées, type de navigateur. Elles sont enregistrées automatiquement par le serveur qui héberge le site.
Merci de ne pas indiquer de données sensibles (santé, opinions, etc.) dans votre message : elles ne sont pas utiles au traitement de votre demande.
Le site ne propose ni création de compte, ni newsletter, ni paiement en ligne.
3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Chaque utilisation repose sur une base légale prévue par l’article 6 du RGPD.
| Finalité | Données concernées | Base légale |
|---|---|---|
|
Répondre à votre demande de devis ou de contact, organiser la visite sur place, établir le devis |
Identité, coordonnées, description du projet |
Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b) |
|
Gérer le chantier et la relation client si vous nous confiez des travaux |
Identité, coordonnées, informations sur le chantier |
Exécution du contrat (art. 6.1.b) et obligations légales, comptables et de garantie (art. 6.1.c) |
|
Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site |
Données techniques de connexion |
Intérêt légitime de la SCM à protéger son site (art. 6.1.f) |
|
Afficher la carte d’accès et les avis clients (contenus de services tiers) |
Adresse IP, cookies déposés par ces services |
Votre consentement (art. 6.1.a) |
Vos données ne sont jamais vendues, louées ni utilisées pour de la prospection commerciale. Elles ne font l’objet d’aucune décision automatisée ni d’aucun profilage.
4. Qui a accès à vos données ?
Vos données sont traitées par le personnel habilité de la SCM chargé de votre demande (direction, accueil, commerciaux, métreurs).
Elles peuvent aussi être traitées par nos prestataires techniques, uniquement pour les besoins de leur mission :
| Prestataire | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
|
Gandi SAS, 63-65 boulevard Masséna, 75013 Paris |
Hébergement du site |
Union européenne |
|
Prestataire web chargé de la maintenance du site |
Mises à jour, sécurité, accès ponctuel à l’administration du site |
France |
|
Google Ireland Limited (service Gmail) |
Réception des messages du formulaire et des e-mails |
Union européenne et États-Unis |
|
Sauvegarde des messages du formulaire par WPForms (Lite Connect) |
Sauvegarde chiffrée des messages envoyés via le formulaire (service Lite Connect) |
États-Unis |
Vos données peuvent enfin être communiquées aux autorités administratives ou judiciaires, uniquement sur demande légale.
5. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous conservons vos données le temps nécessaire à chaque finalité, puis nous les supprimons.
| Données | Durée de conservation |
|---|---|
|
Demande de devis ou de contact restée sans suite |
3 ans à compter de votre dernier contact |
|
Sauvegarde des messages du formulaire par WPForms (Lite Connect) |
1 an, puis suppression automatique |
|
Données des clients ayant confié des travaux |
Durée du chantier, puis 10 ans après la réception des travaux (garantie décennale, art. 1792-4-1 du Code civil) |
|
Factures et pièces comptables |
10 ans (art. L123-22 du Code de commerce) |
|
Données techniques de connexion |
12 mois maximum |
|
Cookies et traceurs soumis à consentement |
13 mois maximum |
|
Votre choix concernant les cookies (acceptation ou refus) |
6 mois |
Les messages reçus par e-mail sont supprimés de notre messagerie dans les mêmes délais.
6. Cookies et traceurs
Le site scm87.fr n’utilise ni cookie publicitaire, ni outil de mesure d’audience.
Cookies strictement nécessaires. Certains cookies servent au fonctionnement du site, par exemple pour mémoriser votre choix concernant les cookies. Ils ne nécessitent pas votre consentement.
Contenus de services tiers. Le site intègre des contenus fournis par d’autres sociétés. En les affichant, ces services peuvent recevoir votre adresse IP et déposer leurs propres cookies.
| Service | Où sur le site |
|---|---|
|
Google Maps |
Page d’accueil et page de demande de devis |
|
Avis Google, affichés via Trustindex |
Page d’accueil |
Ces contenus ne s’affichent qu’après votre accord, donné via le bandeau qui apparaît à votre première visite. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment avec le lien « Gérer mes cookies » en bas de chaque page.
Vous pouvez aussi bloquer ou supprimer les cookies depuis les réglages de votre navigateur. Pour en savoir plus sur l’utilisation de vos données par Google, consultez sa politique de confidentialité.
Réseaux sociaux. Les icônes Facebook et Instagram sont de simples liens. Aucune donnée n’est transmise à ces réseaux tant que vous ne cliquez pas dessus.
7. Transferts hors de l'Union européenne et sécurité
Le site est hébergé dans l’Union européenne. Certains services de Google (messagerie Gmail, Google Maps, avis Google) peuvent entraîner un transfert de données vers les États-Unis.
Ces transferts sont encadrés par le Data Privacy Framework UE–États-Unis, auquel Google adhère. Ce cadre fait l’objet d’une décision d’adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023.
Pour protéger vos données, nous appliquons les mesures suivantes :
- connexion sécurisée au site (HTTPS) ;
- mises à jour régulières de WordPress et de ses extensions ;
- sauvegardes régulières du site ;
- accès à l’administration du site limité aux personnes habilitées, avec des mots de passe robustes.
8. Vos droits
Vous disposez des droits suivants sur vos données :
- accès : savoir quelles données nous détenons sur vous ;
- rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;
- effacement : demander la suppression de vos données ;
- limitation : geler temporairement l’utilisation de vos données ;
- opposition : vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime ;
- portabilité : recevoir vos données dans un format lisible ;
- retrait du consentement : à tout moment, notamment pour les cookies ;
- directives après décès : définir le sort de vos données après votre mort.
Comment exercer vos droits ? Écrivez-nous :
- par e-mail : scmlimoges@gmail.com, objet « Données personnelles » ;
- par courrier : SCM, 22 rue du Stade, 87510 Saint-Jouvent.
Nous vous répondons sous un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois pour une demande complexe, et nous vous en informons. En cas de doute sur votre identité, nous pouvons vous demander un justificatif.
Démarchage téléphonique. Si vous ne souhaitez pas être démarché par téléphone, vous pouvez vous inscrire gratuitement sur la liste d’opposition Bloctel.
Réclamation. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne sur cnil.fr/plaintes.
9. Modification de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique, notamment en cas d’évolution du site ou de la réglementation. La date ci-dessous indique la version en vigueur.
Dernière mise à jour : 2 octobre 2026.
